Home Stellen in Bad Saulgau ALU-LINE GmbH Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Stellenangebot:
Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Beginn: ab sofort

Ihre Aufgaben

  • Gewährleistung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
  • Steigerung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit durch zügiges Lösen der Kundenanliegen
  • Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall
  • Interne Klärung der Reklamationen / Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und Fachabteilungen
  • Auftragsklärung in technischer und kaufmännischer Sicht
  • Terminverfolgung reklamierter Rücksendungen und offener Meldungen
  • Erstellung von Reports und Statistiken

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
  • Analytisches Denkvermögen
  • Kundenorientierte, diplomatische und systematische Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, mit internen wie auch externen Kunden/Lieferanten
  • Gute EDV Kenntnisse MS Office
  • Englischkenntnisse, kommunikationssicher in Wort und Schrift

Interesse?

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per Post.


Infos zur Stelle
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitsort:
Bad Saulgau
ALU-LINE GmbH
ZUR FIRMENPRÄSENTATION ALLE OFFENEN STELLEN
Kontakt:

ALU-LINE GmbH
Martin-Staud-Str. 25
88348 Bad Saulgau

Ansprechpartner:
Gerd Ehret

Tel: 07581 4884-0
jobs@alu-line.de
www.alu-line.de